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中国青年报客户端北京6月20日电(中青报·中青网记者 刘昶荣)今天,国家卫健委、国家中医药管理局发布《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》(以下简称《行动计划》),旨在进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和社会。
《行动计划》明确要求,开展延续性护理服务。三级医院和部分有条件的二级医院应借助信息化手段,通过开发手机App、护理服务随访系统等,为有护理需求的出院患者提供在线护理咨询、护理随访、居家护理指导等延续性护理服务,解决患者出院后的常规护理、专科护理及专病护理问题。鼓励医疗机构逐步扩大提供延续性护理服务的病区占比,降低出院患者非计划再次入院率。
据了解,截至2022年年底,全国60岁及以上老年人达到2.8亿,占总人口的19.8%。老年人特别是失能、半失能老年人的医疗护理和长期照护需求十分迫切。
2019年,国家卫健委开始“互联网+护理服务”试点工作,截至2022年年底,全国共计2000余个医疗机构开展了“互联网+护理服务”,为行动不便的出院患者、老年人等人群提供了7类60余项上门医疗护理服务项目,打通了专业护理服务到家庭的“最后一公里”。
《行动计划》支持有条件的医疗机构依法合规积极开展“互联网+护理服务”工作,结合实际派出本机构符合条件的注册护士为出院患者、生命终末期患者或居家行动不便老年人等提供专业、便捷的上门护理服务。
日前,国家卫健委医政司副司长邢若齐在题为“发展护士队伍、改善护理服务”的发布会上表示,未来将指导各地聚焦群众需求,统筹区域医疗资源,将“互联网+护理服务”与家庭医生签约、家庭病床、延续性护理等服务有机结合起来,鼓励有条件的医疗机构按照分级诊疗的要求,结合功能定位和实际情况,积极开展“互联网+护理服务”试点工作。支持基层医疗机构在“互联网+护理服务”中发挥更大作用。
此外,在不断总结试点经验的基础上,相关部门将研究完善“互联网+护理服务”管理制度、服务模式、服务规范、运行机制和技术标准等,健全应急处置机制、纠纷投诉处理机制等,促进“互联网+护理服务”有序规范开展。
(来源:中国青年报客户端)
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